Allgemeinegeschäftsbeziehung

für die MobilMechanik UG (haftungsbeschränkt), Evaweg 09, 06179 Teutschenthal OT Steuden

1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten für alle Verträge, die

zwischen der MobilMechanik UG (haftungsbeschränkt), Evaweg 09, 06179 Teutschenthal OT

Steuden (im Folgenden „Anbieter“), und ihren Kunden (im Folgenden „Kunde“) über die vom

Anbieter angebotenen Dienstleistungen geschlossen werden.

1.2. Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann

Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

1.3. Der Anbieter erbringt mobile Reparatur- und Wartungsarbeiten (z.B. an Kraftfahrzeugen,

Maschinen oder anderen Gegenständen) auf Privatgrundstücken oder öffentlichen Straßen.

2. Vertragsschluss

2.1. Die Angebote des Anbieters (z.B. auf der Website, in sozialen Medien oder mündlich) sind

freibleibend und unverbindlich.

2.2. Der Kunde kann über ein Anfrageformular – beispielsweise über das CRM-System von

HubSpot – eine unverbindliche Anfrage stellen. Anhand dieser Anfrage erstellt der Anbieter ein

individuelles Angebot oder führt eine Terminvereinbarung zur Begutachtung durch.

2.3. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde das Angebot des Anbieters schriftlich,

mündlich oder in Textform (z.B. E-Mail) bestätigt oder wenn der Anbieter mit der Ausführung der

Leistung begonnen hat.

3. Leistungen des Anbieters

3.1. Der Anbieter führt Reparaturen, Wartungen und ähnliche mechanische Dienstleistungen an dem

vom Kunden bereitgestellten Objekt durch. Hierbei erfolgt die Leistungserbringung an einem vom

Kunden gewünschten Standort (z.B. Privatgrundstück oder öffentlich zugänglicher Bereich).

3.2. Der Kunde hat sicherzustellen, dass der Anbieter die Arbeiten vor Ort (z.B. auf einem

Privatgrundstück) ordnungsgemäß durchführen kann. Dazu gehört insbesondere das Einholen

etwaig notwendiger Genehmigungen für Arbeiten im öffentlichen Raum und die Bereitstellung

eines sicheren Arbeitsumfelds.

3.3. Der Anbieter ist berechtigt, die Leistung durch Dritte (z.B. Subunternehmer) zu erbringen,

sofern die Qualität der Dienstleistung hierdurch nicht beeinträchtigt wird.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1. Die vom Anbieter genannten Preise verstehen sich in Euro und beinhalten – sofern nicht anders

angegeben – die gesetzliche Umsatzsteuer.

4.2. Zusätzliche Kosten (z.B. Fahrtkosten, benötigte Ersatzteile, Sonderwerkzeuge) werden dem

Kunden vor Arbeitsbeginn mitgeteilt und sind vom Kunden zu tragen, sofern keine anderslautende

Vereinbarung getroffen wurde.

4.3. Sofern nicht anders vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Abschluss der Reparaturleistung

bzw. nach Rechnungsstellung fällig.

4.4. Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in

gesetzlicher Höhe zu verlangen.

4.5. Vergütung bei Reparaturversuch• Auch wenn der Anbieter nur einen Versuch unternimmt, die Reparatur auszuführen, ist der

Kunde zur Zahlung der dafür angefallenen Kosten (Arbeitszeit, Anfahrt etc.) verpflichtet.

• Dies gilt nicht, wenn der Kunde dem Anbieter eine arglistige Täuschung nachweist (z.B.

wenn der Anbieter bewusst Arbeiten anbietet, die von vornherein unmöglich oder unnötig

waren).

5. Pflichten und Obliegenheiten des Kunden

5.1. Der Kunde trägt dafür Sorge, dass der Anbieter zu dem vereinbarten Termin Zugang zum

Reparaturort hat und die erforderlichen Genehmigungen vorliegen (z.B. für das Arbeiten auf

öffentlichem Grund).

5.2. Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Reparatur relevanten Informationen (z.B. über

Vorschäden, besondere Fahrzeug- oder Maschinenzustände) wahrheitsgemäß anzugeben.

5.3. Stellt der Kunde fest, dass er einen vereinbarten Termin nicht einhalten kann, hat er den

Anbieter hierüber unverzüglich zu informieren. Ein Anspruch auf einen Ersatztermin besteht nicht,

jedoch wird sich der Anbieter bemühen, einen zeitnahen Alternativtermin zu ermöglichen.

6. Haftung und Gewährleistung

6.1. Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch den Anbieter, seine gesetzlichen Vertreter oder

Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haftet der Anbieter unbeschränkt nur

• bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,

• bei arglistigem Verschweigen eines Mangels,

• sowie im Rahmen einer eventuell abgegebenen Garantie.

6.2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sogenannter

„Kardinalpflichten“) ist die Haftung des Anbieters auf den bei Vertragsschluss

typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

6.3. Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters ausgeschlossen.

6.4. Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften, sofern nichts

anderes vereinbart wurde.

6.5. Erschwerte Bedingungen

◦ Der Anbieter übernimmt keine Haftung dafür, wenn bei Reparatur- oder

Wartungsarbeiten Bauteile (z.B. Schrauben) aufgrund von Alter, Korrosion,

Materialermüdung oder Verwitterung abbrechen oder anderweitig beschädigt

werden.

◦ Eine Haftung besteht nur dann, wenn der Kunde dem Anbieter nachweist, dass die

Beschädigung auf eine unfachgemäße oder grob fahrlässige Handhabung durch den

Anbieter zurückzuführen ist.

7. Film- und Fotoaufnahmen zu Social-Media-Zwecken

7.1. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass der Anbieter im Rahmen der Reparatur und

Wartungsarbeiten Film- und Fotoaufnahmen anfertigt und diese für Marketing- und

Dokumentationszwecke (insbesondere in sozialen Medien) verwendet.

7.2. Der Kunde hat die Möglichkeit, einer Verwendung von Film- und Fotoaufnahmen, auf denen er

persönlich klar erkennbar ist, im Vorfeld schriftlich zu widersprechen. In diesem Fall wird der

Anbieter sicherstellen, dass die entsprechende Person unkenntlich gemacht oder nicht veröffentlicht

wird.

7.3. Das Einverständnis des Kunden erstreckt sich insbesondere auf die Verbreitung in den Social-

Media-Kanälen des Anbieters (z.B. Facebook, Instagram, YouTube etc.) sowie auf der

Unternehmenswebseite.8. Datenschutz

8.1. Der Anbieter erhebt, speichert und verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden nur, soweit

dies für die Abwicklung der Anfrage und des Vertragsverhältnisses erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit.

b DSGVO).

8.2. Weitere Informationen über den Umgang mit den Daten des Kunden befinden sich in der

Datenschutzerklärung des Anbieters, die auf der Website des Anbieters oder im CRM-System (z.B.

HubSpot) einsehbar ist.

8.3. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass der Anbieter die im Anfrageformular

gemachten Angaben (z.B. Name, Anschrift, Kontaktdaten, Fahrzeug- oder Maschinenangaben) zum

Zweck der Vertragsabwicklung in seinem CRM-System speichert und verarbeitet.

9. Widerrufsrecht für Verbraucher

9.1. Sofern der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist und der Vertrag über

Fernkommunikationsmittel (z.B. online oder telefonisch) zustande kommt, steht ihm ein

gesetzliches Widerrufsrecht zu.

9.2. Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht (Widerrufsbelehrung, Widerrufsformular) werden dem

Kunden im Rahmen der Angebots- bzw. Vertragsunterlagen zur Verfügung gestellt, sofern dieses

Recht Anwendung findet.

10. Schlussbestimmungen

10.1. Auf das Vertragsverhältnis findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland

unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.

10.2. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-

rechtliches Sondervermögen, ist der Gerichtsstand am Sitz des Anbieters.

10.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die

Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.